أسرار التعلق بالعلامات التجارية: دليلك إلى تأسيس علاقات وثيقة مع العملاء
لا بد أنك تتذكَّر أنواع الحلوى والمشروبات والمثلَّجات التي كنتَ تتناولها في طفولتك، وحذاءَك المفضَّل في لعب كرة القدم. لا بد أنك تتذكَّر ماركات الملابس التي منحَتْكَ الشخصيةَ المتمرِّدة في سنوات مراهَقتك. تُرَى، ما السبب؟ إنه التعلُّق العاطفي بالعلامة التجارية؛ ذلك التعلُّق الذي أصبح أشبهَ بعلاقةٍ رومانسية.
المؤلف: تيم هالوران
الترجمات: أحمد شكل - هاني فتحي سليمان
التصنيفات: إدارة أعمال
تواريخ النشر: صدر الكتاب الأصلي باللغة الإنجليزية عام ٢٠١٣. - صدرت هذه الترجمة عن مؤسسة هنداوي عام ٢٠١٧.
روابط التحميل:
EPUB
PDF
KFX
